踏雪马最直接的获取方式是通过游戏商城购买。游戏商城会提供使用游戏币或真实货币购买踏雪马碎片或完整坐骑的选项，这是一种快速获取的途径，适合希望节省时间的玩家。商城内的商品可能会不定期更新上架，因此需要玩家留意库存和更新周期，若选择购买碎片，通常需要收集到一定数量才能在游戏内合成完整的踏雪马。
完成游戏内特定的系列任务是获得踏雪马的重要方式。玩家需要接取并与踏雪马相关的剧情或挑战任务，这类任务流程可能涉及寻找NPC、击败特定敌人或探索指定区域，完成任务后有机率直接获得踏雪马或其碎片作为奖励。这是一种通过投入时间和努力来获取的方式，通常需要玩家的角色等级达到一定要求，例如60级，以解锁相关的高阶内容。
积极参与游戏官方举办的各类限时活动也是获得踏雪马的机会之一。在节日庆典或特定的游戏活动期间，通过达成活动要求的挑战目标或排名，玩家便有机会直接领取踏雪马或用于兑换的碎片。这要求玩家密切关注游戏内的公告信息，以便及时参与这些有期限的福利活动。
踏雪马还可以通过游戏内的抓马系统在野外捕捉获得。玩家需要前往如古楼兰、雪山等特定地图区域，这些地点会随机刷新出可捕获的野马。捕捉时需要使用嫩草或青草作为诱饵，并且只有头顶显示为绿色马驹字样的马匹才能被成功捕获，捕捉的成功率与所使用的草料品质和数量有关。这是一种更具互动性和随机性的获取方式。
利用游戏内的交易系统与其他玩家进行交换也是一种可行的获取途径。已经拥有踏雪马或其碎片的玩家可能会通过寄售行或私下协商的方式进行出售。在选择此途径时，玩家需要谨慎评估交易对象的信誉和道具的真实性，建议优先通过游戏官方提供的安全交易渠道来完成，以保障自身的虚拟资产安全。
